Touch Casino Algemene Voorwaarden

Welkom bij Touch Casino. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik dat u maakt van onze diensten, ongeacht of u toegang krijgt via de desktopwebsite of via touch mobile casino op uw smartphone of tablet. Door een account aan te maken en gebruik te maken van casino touch diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Wij raden u aan deze pagina zorgvuldig door te nemen voordat u stort of speelt.

Toepasselijkheid en Juridische Status

Onze diensten worden aangeboden door Starscream Ltd., geregistreerd op 10 Manoel Street, Castries, Saint Lucia, onder registratienummer 2023-00007, en door Stardust Global CCS Ltd, gevestigd in Larnaca, Cyprus. Wij opereren onder een Client Provider Authorization van de Kahnawake Gaming Commission, geldig van juli 2023 tot juli 2028. Deze licentie stelt ons in staat om online kansspelen aan te bieden aan spelers in de door ons bediende markten. Onze Voorwaarden kunnen in meerdere talen worden gepubliceerd, maar uitsluitend de Engelse versie geldt als juridisch bindend document en heeft voorrang op elke vertaling, inclusief deze Nederlandse tekst.

Registratie en Uw Account

Om te kunnen spelen bij Touch Casino, dient u eerst persoonlijk een account te registreren. Wij accepteren geen gastspelers en er bestaat geen mogelijkheid om te spelen zonder registratie. Bij het aanmaken van uw account vragen wij om uw volledige naam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, permanent woonadres en e-mailadres. Zonder deze gegevens kunnen wij uw account niet aanmaken.

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om te registreren
• U mag slechts één account aanmaken per persoon, huishouden of IP-adres
• Via touch casino login of touch casino inloggen krijgt u toegang tot my touch casino, uw persoonlijke accountomgeving
• Wij behouden ons het recht voor om identiteitsverificatie (KYC) uit te voeren, zowel vóór als na een storting

Zodra uw cumulatieve stortingen de EUR 2.000 overschrijden, kunnen wij aanvullende documentatie vragen, waaronder een identiteitsbewijs, energierekening en bevestiging van herkomst van vermogen en middelen.

Beperkte Rechtsgebieden

Wij aanvaarden geen registraties uit een lijst van 40 landen, waaronder onder meer het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Malta, Litouwen en Rusland. Opvallend is dat Ontario, als Canadese provincie, apart wordt uitgesloten, terwijl Canada als geheel wel wordt bediend via een eigen taalinterface. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om registraties te weigeren uit landen die op een zwarte lijst staan van de FATF of vergelijkbare instanties die witwassen bestrijden. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om na te gaan of online kansspelen legaal zijn in uw rechtsgebied.

Valuta, Stortingen en Opnames

Alle bedragen op onze site worden weergegeven in euro, met de toevoeging "of het equivalent in een andere valuta". De minimale storting bedraagt EUR 20, ongeacht de gekozen betaalmethode. Bij Touch Casino accepteren wij onder meer Visa, Mastercard, Skrill, NETELLER, MiFinity, Jetonbank en diverse cryptovaluta zoals Bitcoin en Ethereum. Stortingen worden niet in rekening gebracht door onszelf, al kan uw bank of aanbieder eigen kosten berekenen.

Opnames worden binnen 2 werkdagen na uw verzoek beoordeeld, mits alle vereiste documentatie is aangeleverd. Het maximale opnamebedrag bedraagt EUR 5.000 per week of EUR 20.000 per maand, tenzij wij naar eigen inzicht een uitzondering toekennen aan spelers met een hogere VIP-status. Winsten van EUR 20.000 of meer kunnen wij in termijnen uitbetalen, zonder rente over het openstaande bedrag.

Bonussen en Promoties

Onze welkomstbonus bij Touch Casino bestaat uit 100% tot EUR 1.000 plus 100 gratis spins op Book of Dead, of Sweet Bonanza indien deze titel niet beschikbaar is in uw regio. De minimale kwalificerende storting voor elke touch casino bonus bedraagt EUR 20. Wageringvereisten van 35 keer de storting plus bonus zijn van toepassing, en u dient dit bedrag binnen de gestelde termijn te verspelen, anders vervalt het bonussaldo. Let op: deze welkomstbonus is niet beschikbaar voor inwoners van Ierland of Finland.

• Slotgames dragen 100% bij aan de wagereis, terwijl live- en tafelspellen niet meetellen
• De maximale inzet met bonusgeld bedraagt EUR 5 per ronde
• Wij bieden geen touch casino no deposit bonus als vast onderdeel van ons standaardaanbod, tenzij expliciet vermeld op een promotiepagina
• Aanvullende acties zoals Drops & Wins, Cashback Mondays en Blasts & Races worden apart gepubliceerd met eigen voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om bonussen of winsten in te trekken indien wij misbruik vaststellen, waaronder het gebruik van een VPN, het aanmaken van meerdere accounts of het manipuleren van spelresultaten.

Spelaanbod

Ons portfolio omvat slots, roulette, tafelspellen en een live casino-aanbod van meer dan 40 softwareleveranciers. Via live roulette touch casino kunt u in real-time meespelen met professionele dealers. Ons spelaanbod wordt regelmatig uitgebreid en spelers kunnen ervaringen delen via een onafhankelijke touch casino review op externe platforms. Wij benadrukken dat wij geen garantie geven op de beschikbaarheid van specifieke titels op elk moment.

Mobiel Spelen

Wij bieden onze diensten aan via een responsieve mobiele website, geoptimaliseerd voor smartphones en tablets. Er bestaat momenteel geen native touch casino app voor download via een appstore; toegang verloopt volledig via uw mobiele browser. Onze Voorwaarden zijn van toepassing op alle platforms en apparaten waarmee onze spellen worden gespeeld.

Verantwoord Spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en bieden diverse hulpmiddelen aan, waaronder stortingslimieten, tijdslimieten en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting via de sectie Limieten of via onze klantenservice. Indien u een pauze wenst te nemen, kunt u dit schriftelijk aanvragen. Wij informeren u dat gokken risico's met zich meebrengt en adviseren u alleen te spelen met geld dat u kunt missen.

Klantenservice en Klachten

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via support@Touch Casino.com of via onze live chat, bereikbaar via de knop in de zijbalk van de website. Wij streven ernaar klachten binnen 7 werkdagen af te handelen. Indien u niet tevreden bent met onze oplossing, kunt u zich wenden tot de Kahnawake Gaming Commission via complaints@gamingcommission.ca, ten vroegste 7 dagen en uiterlijk 6 maanden na het ontstaan van de klacht.

Wijzigingen en Aansprakelijkheid

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking op het moment van publicatie. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor technische storingen, verbindingsverlies tijdens een actieve spelronde of vertragingen veroorzaakt door derde partijen zoals betaalverwerkers. Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u deze Voorwaarden volledig heeft gelezen en begrepen.

Bij vragen over deze Algemene Voorwaarden, uw account of een specifieke touch casino bonus, staat ons supportteam klaar om u te helpen via de kanalen hierboven vermeld.